Exclusive Networks Support-Packages „Assist“ für Fortinet und Palo Alto Networks – Ihr zusätzlicher Mehrwert

Mit Exclusive Networks „Assist“ profitieren Sie von zusätzlichen Konfigurations-Leistungen für sich oder für Ihren Kunden. Security-Installationen bei Ihren Kunden werden, mit Unterstützung durch uns, gemäß “Best Practice” implementiert.

Sie können, wenn Sie möchten, den Support für Ihren Kunden an uns übertragen und sich so den Rücken freihalten. Sie können „Assist“ aber auch nutzen, um erste Erfahrungen zu sammeln und Know-how aufzubauen. Wir begleiten Ihren Engineer remote bei der Implementierung und vermitteln praxisnahe, erste Erfahrungen und Wissen durch sogenanntes “Shadowing”.

Ihre Vorteile der Support-Packages „Assist“ für Fortinet und Palo Alto Networks:

• Learning by doing: unsere Experten unterstützen Ihre Engineers bei der Implementierung und vermitteln dadurch erstes Fachwissen

• Reselling-Möglichkeit an Ihre Kunden: Ihre Kunden können direkt mit uns in Kontakt treten, sofern Sie dies möchten

• Direkter Kontakt mit unserem, für Fortinet und Palo Alto Networks zertifiziertem, deutschsprachigen Support-Team (auf Wunsch auch in Englisch)

• Hardware-/Lizenz-Registrierung durch das Exclusive Networks Support Team

• Remote Erst-Konfiguration, Änderungen- oder Beratung (Best Practices) bei der Konfiguration